Дали сладкий комплимент ,очень приятно было

Номер люкс практически не отличается от стандартного

отзывчивость персонала в любых вопросах и в любое время суток. Внимание и забота!

Чистота в номере, мягкая постель

Регулярно останавливаемся в этом отеле, низкий поклон шеф повару! Каждый раз балуем себя новыми блюдами и конечно же Большим русским завтраком! Лучший ресторан города! Попов Н.А. ( отдыхали 31.03.2019)

Поддерживаю все положительные отзывы об отеле! Для нас тишина была одним из важнейших моментов отдыха, и отель нам эту возможность предоставил! Чистота, полный комплект необходимых гигиенических средств,обилие полотенец, подушек. Гладильная доска в номере. В интерьере ничего лишнего и безвкусного. Вид из окна - как мы и просили- на Волгу, комната на желаемом высоком этаже ( отдельная благодарность за то, что учли наши пожелания). Конечно, некая тесноватость в спа-центре есть, но ведь мы и не в специализированном комплексе, а в отеле, где бассейн и различные души-сауны являются лишь частью комфортного отдыха! Приятнейшие девушки и молодые люди на стойках рецепшн. Посадочные талоны распечатали и молниеносно в номер их принесли, нужные адреса и ориентиры помогли найти. И ведь всегда чувствуешь, когда искреннее участие, а когда- формальное. Здесь всё было в высшей степени доброжелательно и мило. В зоне завтрака тоже всё приятно, красиво. Может быть, кому-то меню и недостаточно разнообразное ( читала в отзывах), но это уж "от лукавого".))) Всего в избытке.... За ароматный кофе , который можно сделать в номере- просто низкий поклон! В дождливую погоду это было так уютно: любоваться видом на город и пить ароматный кофе, закутавшись в белоснежный мягкий халат! Спасибо за прекрасное время в отеле Лотте!